Mobilbank

Søk etter Eika mobilbank i App Store eller Goole Play. Start mobilbank-appen og vel «Kom i gang». 

Du kan anten bruke BankID med brikke/app eller BankID på mobil for å aktivere mobilbanken.

Du treng BankID eller BankID på mobil for å aktivere mobilbanken. Når mobilbanken er aktivert, vil du få opp alternativ for ansiktsattkjenning/fingeravtrykk og høve til å lage ein eigen kode. Deretter kan du logge inn med kode, fingeravtrykk eller ansiktsattkjenning.

Når du lagar din eigen kode for innlogging, er det lurt å bruke ein annan kode enn PIN-koden du brukar på eventuelle bankkort.

Du vel kva for ein bank du vil sjå, når du aktiverer mobilbanken. Dersom du vil endre dette seinare, kan du gjere det i «Innstillingar» – «Byt bank».

Om du har gløymt PIN-koden din eller berre ønskjer å endre han, må du aktivere mobilbanken på nytt. Klikk på «Gløymt koden» for å velje ein ny kode. Hugs at du må stadfeste med BankID eller BankID på mobil for å endre kode. 

Du kan også skru på ansiktsattkjenning, og deretter får du opp «Gløymt koden». Du vil bli send til reaktivering med BankID.

Ja, gå til «Innstillingar». Deretter kan du slå av eller på. Dersom du vil aktivere på nytt, skriv du berre inn koden din med fire siffer. Har du gløymt PIN-koden din, kan du reaktivere appen med BankID og velje ein ny kode.

Inntil vidare må du ha BankID for å ta i bruk mobilbanken, men vi jobbar med å få på plass ei løysing for personar utan BankID.

Førebels må du signere betalingar i mobilbanken med BankID-metoden du brukte ved aktivering. Altså BankID med brikke/app eller BankID på mobil. Etter kvart vil det bli mogleg å signere betalingane med fingeravtrykk/ansiktsattkjenning.

Inntil vidare må du nytte Vipps til straksbetaling. Du kan leggje inn fleire kort og kontoar i Vipps slik at du enkelt kan velje kva for ein konto du vil bruke. 

Dette finn du under menyen oppe til høgre. Trykk på dei tre strekane, så får du opp dei ulike produkta du kan sjå.

Du finn dei under menyen oppe til høgre og ved å velje «Kontoar». Trykk så på «Rediger kontovising». Du kan endre rekkjefølgje og velje ein favorittkonto. 
 
Vil du endre namn på kontoen, må du gå inn på kontoen du vil endre, og trykkje på i-en i høgre hjørne. Deretter kan du velje eit eige namn på kontoen. Her finn du også info om fleire ting som kontonummer, IBAN og renteinformasjon. 

Du vel sjølv kva for ein konto du har sett som standard betalingskonto. Favorittkontoen blir derfor vist øvst på framsida og er standardkonto ved betaling av rekningar.

Du kan enkelt velje favorittkonto ved å gå til «Kontoer». Under kontoane finn du «Rediger kontovising».

Dette finn du under i-en når du står inne på kontoen. Her kan du redigere rekkjefølgja på kontoar og velje kva for ein som er favorittkontoen din. Denne blir sett som standardkonto.

Dette finn du under menyen oppe til høgre og ved å velje «Betale». Automatisk e-faktura kan du lese meir om her.

Dette finn du ved å velje kontoen betalingane skal betalast frå, og deretter velje «Framtidige betalingar».

Under Betaling kan du sjå dine avtaler, og du kan sette opp ein ny AvtaleGiro. 

Digitalt kort viser kortnummer, utløpsdato og CCV-/CVC-kode for kortet ditt. Det kan du bruke om du vil handle på nettet og ikkje har kortet ditt med deg. Kortet blir vist i 60 sekund.
Trykk på «Kort» – «Vel kort» – «Sjå digitalt kort».

Koden finn du under menyen oppe til høgre og ved å velje «Kort». Vel deretter det aktuelle kortet.

Valet for å sperre finn du under menyen oppe til høgre og ved å velje «Kort». Vel deretter det aktuelle kortet du ønskjer å sperre.

Du kan velje om du vil sperre kortet mellombels eller permanent.

Om kortet er vekke, mista eller misbrukt, må du sperre kortet permanent og bestille nytt kort.

Det finn du under menyen oppe til høgre og ved å velje «Kort».

Vel kortet du ønskjer å gjere endringar på. Under «Om kortet» finn du «Regionsperre».

Her kan du velje om kortet skal kunne brukast på netthandel, og du vel kva regionar kortet skal kunne brukast i. Dersom du skrur av alle stader, kan du enkelt endre det når du skal ut og reise. Endringa skjer med ein gong.

Klikk på «Reklamasjon», som du finn under «Kort».

Dersom du har fått belasta eit beløp dobbelt, ikkje har fått vara eller er utsett for svindel på korta dine, kan du sende inn ein reklamasjon. Reklamasjonen opprettar du portalen i Nets, som kjem opp i eit eige vindauge.

Bruk BankID, les informasjonen og ha dokumentasjonen klar.