Kundeundersøking

Kundane scorar Vekselbanken som

beste bank femte året på rad

Jonny Nordøy som er bedriftsrådgjevar og ekspert på kunderelasjonsmålingar i Kantar Norge uttalar fylgjande om resultata i årets kundeundersøking:

«For femte året på rad topper Vekselbanken listen med de mest fornøyde og lojale kundene i Eika Alliansen. Banken leverer på særdeles høyt nivå over tid, og det viser at banken klarer å utvikle og endre seg i takt med kundenes forventninger.

Vi har jo ikke tall på alle banker i Norge, men det er ikke usannsynlig at Vekselbanken har Norges mest fornøyde bankkunder, sier Jonny Nordøy, bedriftsrådgiver og ekspert på Kunderelasjonsutvikling i Kantar.

Kundene anser Vekselbanken som en særdeles viktig lokal støttespiller. Banken har flinke folk som yter god personlig service og nyter høy tillit som rådgivere for sine kunder. Med den høye tilliten ser vi at stadig flere kunder ønsker – og får – rådgivning om fremtidsplaner og økonomiske prioriteringer. Vi ser at kunder som får denne type rådgiving er særlig fornøyde med Vekselbanken, avslutter Jonny Nordøy».

Vekselbanken legg vekt på å vera ein menneskeorientert bank, og der våre kundar alltid skal møte ein av våre dyktige tilsette når dei kjem innom banken, ringjer oss på telefon eller sender e-post. Hjå oss er det ingen robotar eller talemaskiner som møter kunden. Me trur framleis at menneske best kan hjelpe menneske når det er snakk om å gje gode råd og god service.

Ynskjer du å verta kunde, eller søkjer gode råd og løysingar på dine økonomiske behov kontakt oss på telefon 56 52 35 00, ta ein tur innom banken eller send ein e-post til post@vekselbanken.no